GadgetSquad.id – Xioami melalui laman webnya mengumumkan penarikan atau recall salah satu seri produk powerbank. Ini karena adanya permasalahan yang ditemukan pada powerbank Xiaomi tersebut yang bisa menimbulkan risiko panas berlebih atau overheating bahkan bisa hingga kebakaran.
Untuk lebih jelasnya, berikut isi pengumuman selengkapnya yang disampaikan Xioami terkait recall terhadap salah satu produk powerbank-nya:
Kepada pengguna Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) yang terhormat, Menanggapi permasalahan yang ditemukan pada bahan baku tertentu yang diterima dari pemasok, sejumlah kecil dari Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) (model: PB2030MI) yang diproduksi pada batch periode Agustus dan September 2024 berpotensi mengalami gangguan fungsi pada kondisi penggunaan tertentu, yang dapat mengakibatkan baterai mengalami panas berlebih serta dapat menimbulkan risiko kebakaran.
Meskipun jumlah insiden yang diketahui relatif sedikit, demi menjaga standar kualitas produk yang tinggi, Xiaomi memutuskan untuk melakukan penarikan kembali (recall) atas unit-unit yang terdampak. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Xiaomi tetap berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi kepada para pengguna di seluruh dunia. Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk berpartisipasi dalam proses penarikan kembali (recall) ini.
Baca juga : Hati-hati Beli Power Bank Angker, Banyak yang Kena Recall, Ini Daftarnya!
Bagi pengguna yang memiliki Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh, dan ingin menyerahkannya untuk direcall, bisa mengikuti petunjuknya di https://www.mi.co.id/id/support/safety-notice/ . Caranya cukup dengan memasukan Serial Number yang ada di produk Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh.
Namun Xiaomi tidak menjelaskan lebih rinci apakah produk powerbank yang dikembalikan ini akan mendapatkan penggantinya seri powerbank lainnya atau tidak.
