GadgetSquad.ID – Tak cuma soal spesifikasi, kesiapan purna jual menjadi salah satu aspek penting buat kamu yang ingin membeli hape maupun produk elektronik lainnya.
Tak ingin mengecewakan pelanggan realme terus melakukan update terhadap layanan purna jual.
Terbaru vendor asal Tiongkok ini mengumumkan beberapa layanan purna jual khusus bagi user di Indonesia yakni, realme Service Day, realme Care, layanan hotline (021) 3002 0666 dan layanan purna jual lainnya.
Michonne Wang, Marketing Director realme Indonesia, menuturkan, layanan purna jual menjadi bagian penting bagi realme untuk tetap konsisten menjadi brand pilihan para pengguna.
Di realme, kami tidak hanya berfokus untuk menghadirkan rangkaian produk unggulan, namun juga berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan purna jual terbaik yang dapat diandalkan oleh para pengguna.
“Tidak hanya memberikan layanan baru pada sisi layanan after sales, sejalan dengan “Leap Forward Climbing Plan” yang telah kami mulai, realme juga akan menambah jumlah service center hingga lebih dari 100 titik sepanjang lima tahun ke depan yang akan tersebar di seluruh Indonesia,” ujar Michonne.
Lebih jauh soal layanan purna jual baru dari realme. Layana realme Service Day: Berlaku setiap tanggal 16-18 di tiap bulannya, realme menghadirkan diskon 10% untuk aksesoris (adapter dan kabel charger, tali AIoT), diskon hingga 20% untuk pembelian realme Care+, hadiah gratis untuk pengguna dalam masa garansi, dan stiker back cover gratis untuk realme 11 Series.
Sementara realme Care, hadir sebagai salah satu layanan asuransi produk di realme, pengguna bisa mendapatkan jaminan perlindungan layar dan perpanjangan garansi dengan membeli pilihan layanan yang tersedia.
Layanan ini tersedia dalam dua jenis periode perlindungan, yakni: perlindungan layar & perpanjangan garansi 6 bulan dan perlindungan layar & perpanjangan garansi 12 bulan.
Di saat yang bersamaan, realme turut memperkenalkan layanan sambungan telepon melalui nomor hotline: (021) 3002 0666 yang beroperasi setiap hari pukul 09:00 – 18:00 WIB.
Sebagai info tambahan, Hingga saat ini, realme telah memiliki 39 exclusive service center yang tersebar di seluruh Indonesia. Di bawah ini adalah daftar service center realme di Indonesia.
