Tidak hanya menyediakan rangkaian produk laptop canggih dan bertenaga, Lenovo juga telah memiliki rangkaian layanan PC yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Layanan seperti Premium Care dan Accidental Damage Protection yang memberikan para pengguna laptop Lenovo ketenangan untuk segala peristiwa yang tidak diinginkan seperti kerusakan laptop yang tidak disengaja, troubleshooting, dan lainnya. Terus mendengarkan kebutuhan para konsumen, Lenovo kini meluncurkan layanan Appointment Booking System (ABS) melalui WhatsApp – pilihan utama aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia, untuk mengefisiensikan proses memperbaiki perangkat Lenovo.
Layanan ABS dari Lenovo memberikan solusi dari tantangan yang sering ditemukan dalam melakukan booking melalui cara konvensional seperti telepon seperti: menunggu antrian, memerlukan waktu untuk melakukan reschedule, dan lainnya. Kini dengan layanan ABS dari Lenovo, booking janji pertemuan untuk service segala perangkat Lenovo Anda dengan mudah hanya dengan beberapa klik saja.
Didalamnya Anda dapat memilih tanggal janji pertemuan dan lokasi Authorized Service Center Lenovo terdekat Anda tanpa harus menunggu antrian yang lama. Reschedule pun dapat dilakukan langsung dari layar handphone Anda, membuat aktivitas yang dulunya memakan waktu menjadi cepat dan sederhana sebagaimana harusnya. Tidak hanya itu, pastikan performa laptop Anda dalam kondisi selalu prima melalui layanan PC Health Check yang selalu ditawarkan di setiap Authorized Service Center Lenovo.
“Seiring transformasi Lenovo dari perusahaan penyedia perangkat ke perusahaan penyedia solusi dan layanan, Lenovo juga menyadari bahwa layanan purna jual merupakan hal yang sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan kami. Menambah rangkaian purna jual terbaik kami, kami menyediakan layanan Appointment Booking System untuk para pengguna perangkat Lenovo di Indonesia. WhatsApp merupakan pilihan utama aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia.” ucap Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia. “Layanan terbaru kami ini memungkinkan kami untuk memastikan setiap produk Lenovo untuk berfungsi selama siklus hidupnya.”
Layanan Appointment Booking System Lenovo kini sudah bisa digunakan oleh setiap pengguna WhatsApp melalui WhatsApp yang bisa diakses melalui link https://www.lenovo.com/id/in/lenovoservices dan melalui nomor technical support WhatsApp Lenovo di +62-21-5085-1766. Layanan PC Health Check juga tersedia untuk para pengguna yang melakukan booking melalui layanan Appointment Booking Service Lenovo di Authorized Service Center terdekat Anda
