GadgetSquad.id – Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel telah siaga untuk mengamankan berbagai aktivitas pelangganya dengan berbagai program Telkomsel Siaga selama Ramadan dan Idulfitri 2026. Mulai dari layanan pelanggan 24/7, ragam promo spesial, hingga penguatan jaringan.
Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menyatakan, “Di Ramadan tahun ini, kami sudah siapkan layanan pelanggan yang siaga kapan pun pelanggan butuh, hadirkan ragam penawaran yang istimewa, sampai tingkatkan keandalan jaringan”
Telkomsel Siaga 2026
Untuk memastikan pelanggan mudah mendapatkan bantuan, Telkomsel mengoperasikan 43 Posko Telkomsel Siaga (15 Flagship dan 28 Reguler) selama 19 Februari – 31 Maret 2026.
Di posko ini, pelanggan dapat:
Aktivasi dan isi ulang produk
Migrasi kartu SIM/eSIM
Bantuan layanan MyTelkomsel
Tukar Telkomsel POIN
Operasional Posko Telkomsel Siaga melengkapi ragam titik layanan pelanggan tersedia melalui :
Aplikasi MyTelkomsel
Website www.telkomsel.com
Media sosial @telkomsel
Call Center 188
Ratusan GraPARI Siaga
Puluhan ribu Outlet Siaga
Kanal digital juga diperkuat melalui :
Posko RAFI Digital di TikTok
AI Travel Assistant di MyTelkomsel sebagai panduan mudik
Paket bundling Norton Mobile Security untuk keamanan digital
Di aplikasi MyTelkomsel, pelanggan bisa mengakses Ramadan Corner, lengkap dengan fitur sedekah, jadwal ibadah, Kirim Parsel, hingga Peta Mudik yang terhubung dengan Posko Siaga.
Baca juga : Telkomsel Resmi Terapkan Registrasi Biometrik Wajah untuk Nomor Sim Card Baru
Ragam Paket Telkomsel Spesial Ramadan
Agar Ramadan semakin berkesan, Telkomsel menghadirkan berbagai promo:
Untuk pelanggan SIMPATI:
Seru Sahur
Seru Ngabuburit
Seru Mudik
Seru Nonton
Surprise Deal
Untuk pelanggan Halo:
Halo Meaningful Deals
RoaMAX Umroh
Untuk pelanggan by.U:
Paket SOTR (Sahur On The Road)
Paket Gas Pushrank
Ucoin Ramadan
Untuk kebutuhan rumah dan keluarga:
Promo IndiHome (Installation Fee & Higher Speed)
Orbit Promo Ramadan & Paket Sahur/Ngabuburit
EZnet Promo Installation Fee
Pelanggan juga dapat berbagi kebaikan melalui program Mudik Hepi, dengan menukarkan Telkomsel POIN untuk membantu sesama pulang ke kampung halaman.
Jaringan Optimal
Telkomsel memproyeksikan puncak payload nasional mencapai 70,85 PB, naik sekitar 11,1% dibanding hari normal. Kenaikan tertinggi diprediksi terjadi di Jawa Tengah & DIY, Jawa Barat, serta Jawa Timur.
Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel telah:
Mengoptimalkan jaringan di 494 titik prioritas (POI) termasuk area ibadah, transportasi, rute mudik, dan residensial
Menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk pemantauan 24/7
Menyiagakan 15 Posko Siaga Network
Mengoperasikan 45 unit COMBAT (Compact Mobile BTS) di titik padat
Melakukan drive test sepanjang ±18.406 km (termasuk ±4.167 km jalan tol)
Langkah ini memastikan pelanggan tetap nyaman berkomunikasi, beribadah, hingga menikmati hiburan selama Ramadan dan Idulfitri.
Pengalaman 5G Terbaik
Performa jaringan Telkomsel juga mendapat pengakuan global dari Opensignal melalui laporan Mobile Network Experience Report Desember 2025.
Telkomsel memimpin 11 dari 16 metrik jaringan, termasuk:
5G Video Experience
5G Games Experience
5G Download Speed
5G Upload Speed
5G Coverage Experience
5G Availability
Dengan konektivitas terdepan dan terluas, Telkomsel memastikan setiap momen Ramadan—dari sahur, ngabuburit, mudik, hingga Lebaran—bisa dijalani sepenuh hati.
 2026, Telkomsel siaga untuk mengamankan aktivitas pelangganya dengan berbagai program Telkomsel Siaga.){kind=link}