GadgetSquad.ID – Trio Samsung Galaxy S26 Series ( Galaxy S26, S26+ dan S26 Ultra) sudah resmi debut secara global. Diperkirakan, ketiga hape tersebut dalam waktu dekat akan mulai petualanganya di Tanah Air.
Hadir dengan julukan “Galaxy AI Phone”, fitur kecerdasan (AI) buatan di Samsung Galaxy S26 Series, mendapat upgrade yang sangat berarti.
Menurut pihak Samsung, jika AI pada generasi sebelumnya lebih banyak hadir sebagai sebuah asisten. Kini, AI di Galaxy S26 Series dibuat lebih proaktif, bisa berfungsi lebih mandiri dan kontekstual.
Di sisi lain, Samsung tak hanya memperkuat Galaxy S26 Series dengan sederet fitur canggih. Pabrikan asal Korea Selatan itu juga memperkuat sektor after sales, buat user Galaxy S26 Series.
Yup, Samsung memperluas jaminan layanan purna jual melalui fitur global warranty. Dimana setiap pembelian, Galaxy S26 Series baik itu tipe S26, S26+ dan S26 Ultra, di Indonesia, otomatis dapat perlindungan garansi internasional.
Artinya, jika perangkat mengalami kerusakan saat pengguna berada di luar negeri, mereka tetap bisa melakukan klaim garansi tanpa harus kembali ke negara asal pembelian.
Ilham Indrawan, MX Product Marketing Senior Manager Samsung Electronics Indonesia, menjelaskan cakupan negara yang luas membuat layanan ini relevan bagi hampir semua destinasi populer, mulai dari Asia hingga Eropa.
Dari info yang di dapat, layanan ini berlaku di 121 negara. Kehadiran fitur ini menjadi nilai tambah penting, khususnya bagi pengguna yang sering bepergian atau bekerja lintas negara.
Apa syaratnya? Diolah dari berbagai sumber, berikut syarat dan ketentuan garansi global Samsung Galaxy S26 Series.
Syarat klaim garansi global Samsung
– Berlaku hanya untuk smartphone yang dirilis mulai Februari 2023
– Garansi internasional berlaku untuk pembelian di 121 negara
– Pelanggan dapat memeriksa model yang memenuhi syarat untuk layanan garansi internasional di pusat layanan resmi Samsung di seluruh negeri
Layanan garansi di negara yang berbeda dari lokasi pembelian
– Pelanggan yang tinggal di luar negara asal pembelian dapat memperoleh perbaikan garansi di pusat layanan resmi Samsung di wilayah yang ditentukan
– Layanan tetap mengikuti pada syarat dan ketentuan garansi asli yang berlaku di negara pembelian
– Proses perbaikan mungkin memakan waktu lebih lama dibandingkan dengan waktu layanan di negara pembelian asli
Periode Garansi Internasional
– Garansi internasional berlaku selama satu tahun (12 bulan) dari, tanggal penerimaan End User License Agreement (EULA) saat aktivasi Perangkat Mobile, atau
– 12 bulan sejak tanggal pembelian (sesuai dengan bukti pembelian, seperti struk atau faktur pajak)
Ketentuan Garansi Internasional
– Garansi mencakup layanan perbaikan hanya untuk Perangkat Mobile yang Relevan. Garansi tidak mencakup penggantian produk atau pengembalian dana.
Pertukaran atau pengembalian dana hanya tersedia di negara tempat pembelian, sesuai ketentuan masing-masing
– Samsung berhak menolak perbaikan jika terdapat perbedaan signifikan pada spesifikasi produk atau kendala perbaikan lainnya
 sudah resmi debut secara global. Diperkiraka){kind=link}